明识翻译隐私政策

一、我们处理的信息

1. 账户与登录信息

普通用户目前主要通过微信公众号扫码注册或登录。在您授权后，我们可能从微信取得 OpenID、可能存在的 UnionID、应用标识、昵称和头像，用于创建或关联账户、完成登录及保障账户安全。

2. 文档与翻译信息

当您使用翻译服务时，我们会处理：

• 您主动上传的 PDF 文件及其内容；
• 文件名、文件类型、大小、页数、校验值和上传时间；
• 源语言、目标语言、所选模型、任务状态和处理时间；
• 为完成任务产生的必要中间内容、译文和对照结果；
• 您创建或导入的术语库名称、术语对和语言信息。

上述信息用于校验文件、执行翻译、应用术语、生成结果、展示任务状态和提供下载。

3. 积分、邀请及服务记录

我们会处理账户积分、任务预占与结算、积分来源、邀请代码、邀请关系及必要的任务历史，用于计算服务额度、防止重复发放、处理异常和解决争议。

当您使用支付宝充值时，我们会处理充值订单号、金额、兑换积分、支付状态、支付宝交易号、通知及查询时间等必要交易信息，用于确认支付、发放积分、对账、退款、客服和争议处理。银行卡号、支付密码等支付凭据由支付宝按照其规则处理，明识翻译不会取得这些信息。

4. 日志与安全信息

为保障服务正常运行和安全，我们可能记录 IP 地址、请求时间、访问接口、响应状态、浏览器或操作系统类型、登录和任务操作、安全异常及必要的审计信息。

我们不使用上述信息进行广告画像，也不收集手机通讯录、短信、通话记录、精确位置或移动广告标识等与当前网页服务无关的信息。

5. 客服与权利请求信息

当您通过 support@mingseek.com 联系我们时，我们会处理您主动提供的联系方式、问题描述、附件及沟通记录，用于身份核验、回复咨询、处理投诉和履行个人信息权利请求。

二、我们如何使用信息

我们仅将信息用于以下目的：

1. 创建、识别和保护用户账户；
2. 接收、解析和翻译 PDF，应用术语并交付结果；
3. 展示翻译历史、任务状态及积分余额；
4. 处理邀请奖励、积分结算、客服和用户申诉；
5. 维护服务安全、检测攻击、限制滥用和排查故障；
6. 使用无法直接识别特定用户的汇总统计信息分析服务性能。

除另行取得您的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会将您上传的文件、术语或翻译结果用于训练明识翻译自身的模型，也不会基于文件内容向您发送个性化广告。

三、敏感个人信息

1. 明识翻译不面向处理敏感个人信息。请勿上传包含身份证件、生物识别、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、精确位置及不满十四周岁未成年人信息等内容的文件。
2. 如确有翻译需要，请在上传前进行充分脱敏，并确保您具有合法处理权限。未经授权，不得上传他人的敏感个人信息。
3. 如我们发现文件明显包含依法不得处理或存在重大安全风险的内容，可能中止任务并依法删除或限制处理相关文件。
4. 如未来的功能确需处理敏感个人信息，我们会在处理前说明处理必要性及可能影响，并依法取得单独同意。

四、模型服务与第三方处理

1. 为完成您主动创建的翻译任务，我们可能将必要的文本片段、术语和语言参数发送给实际启用的第三方模型或翻译服务商。
2. 我们不会主动向模型服务商提供您的微信 OpenID、UnionID 或邮箱等账户身份信息；但这些信息如已包含在您上传的文件正文中，可能随相关文本一同被处理。因此，请您在上传前删除与翻译无关的个人信息。
3. 我们还可能委托云存储、云计算、微信登录、邮件、安全运维等服务商，在实现服务所必需的范围内处理信息，并要求其按照约定目的和安全要求处理。
4. 如依法需要向您单独告知或取得单独同意，我们会在相关功能启用前说明接收方、处理目的、处理方式、信息种类、保存期限及行使权利的方式。
5. 如相关模型或服务涉及个人信息跨境处理，我们将在处理前依法履行必要程序，并向您作出明确告知、取得适用的单独同意。

五、Cookie 与设备权限

1. 明识翻译使用维持登录状态和保障扫码登录安全所必需的 Cookie 或类似技术。您可通过浏览器清除或限制 Cookie；限制必要 Cookie 后，登录及部分账户功能可能无法使用。
2. 当前网页不使用第三方广告 Cookie，也不调用手机通讯录、精确位置、麦克风、相机或相册权限。
3. 当您上传 PDF 时，浏览器仅读取您主动选择的文件。微信扫码使用的相机权限由微信客户端按照其自身规则处理，明识翻译网页不会直接调用您的手机相机。

六、信息共享、转让与披露

1. 除为提供服务所必需、取得您的同意或法律法规允许外，我们不会出售或向无关第三方提供您的个人信息和文件内容。
2. 如因合并、分立、解散、破产或业务转让需要转移个人信息，我们将依法告知接收方，并要求其继续遵守本政策；接收方变更处理目的或方式的，应重新取得适用的同意。
3. 我们原则上不会公开披露您的个人信息或文件内容。仅在取得单独同意或司法、行政机关依法要求时，在必要范围内进行披露。
4. 在法律法规允许的范围内，为订立或履行您作为一方当事人的合同、履行法定义务、应对紧急情况、维护服务安全或处理合法公开的信息时，相关处理可能无需另行取得同意。

七、信息存储与安全

1. 存储期限

我们仅在实现处理目的所需的最短期限和法律规定的期限内保存信息：

对象存储按天执行生命周期删除，实际物理删除时间可能略晚。文件本体删除后，文件名、任务状态、页数、语言方向、积分记录等必要信息可能继续保存。

2. 安全措施

我们采取与风险相适应的措施保护信息，包括传输保护、私有对象存储、账户隔离、访问控制、凭据保护、短期下载授权、安全审计和必要的备份恢复措施。

仅因履行职责确有必要的人员和服务商可在授权范围内接触相关信息，并应承担保密和安全义务。

3. 安全事件

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失等安全事件，我们会及时采取补救措施，并依法向您和有关主管部门履行通知或报告义务。

互联网服务无法保证绝对安全。请您使用可信设备和网络，谨慎上传文件，并及时下载和备份翻译结果。

八、您的权利

在法律法规规定的范围内，您可以：

1. 查询、更正或补充账户及个人信息；
2. 申请删除个人信息；
3. 撤回基于同意开展的信息处理；
4. 申请注销账户；
5. 获取个人信息副本，或在符合法律和技术条件时申请转移；
6. 请求限制、拒绝特定处理或要求我们解释处理规则；
7. 对个人信息处理提出投诉。

您可发送邮件至 support@mingseek.com 提交上述请求。为保护账户及文件安全，我们可能要求进行必要的身份核验，并将在法律规定的期限内处理。

对于依法需要保留的积分、交易、安全、审计及争议处理记录，我们可能无法立即删除，但会限制其用于保存目的之外的处理。撤回同意不影响撤回前已经依法进行的处理。

九、未成年人保护

明识翻译主要面向成年人。未满十四周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用服务，不应自行上传含有个人信息、学校资料或其他敏感内容的文件。

如监护人发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，请发送邮件至 support@mingseek.com 联系我们，我们将在核验后依法处理。

十、政策更新与联系我们

1. 我们可能因法律法规、监管要求或服务变化更新本政策。更新版本将在明识翻译网站公布。
2. 涉及处理目的、信息种类、保存期限、第三方提供、敏感个人信息或跨境处理等重大变化时，我们会通过公告、弹窗或其他显著方式提前告知。
3. 依法需要重新取得同意或单独同意的事项，我们会在处理前另行取得您的同意。
4. 如您对本政策、文件安全或个人信息处理有疑问、建议或投诉，请发送邮件至 support@mingseek.com 联系深圳市明识科技有限公司。